Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?
Seleccione el producto, haga clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finalice el pago seguro.

¿Tienen tienda física?
No, vendemos exclusivamente en línea.

¿Envían a mi país?
Sí, a la mayoría de países hispanohablantes, España y Estados Unidos (comunidad latina).

¿Métodos de pago?
Tarjetas (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Shop Pay y, en algunos dispositivos, Apple Pay o Google Pay.

¿Puedo pagar al recibir?
No, todos los pagos son en línea.

¿Puedo cambiar mi pedido o dirección?
Solo antes de procesarlo. Contacte al soporte lo antes posible.

¿Puedo agregar más artículos a un pedido?
No, para más productos haga un nuevo pedido.

¿De dónde provienen los productos?
De centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia, según ubicación y disponibilidad.

¿Mi pedido llegará en partes?
Sí, puede recibir paquetes separados con códigos de seguimiento individuales.

¿Política de cambios y devoluciones?
7 días por desistimiento y 30 días por defectos de fábrica. Producto sin uso y en empaque original. Tras inspección, se emite reembolso. Costos de envío no reembolsables.